Si chiama fidelizzazione ed è quel legame commerciale e (soprattutto) personale che si va a creare direttamente con il cliente. La parola fidelizzazione ha veramente tante sfaccettature. Permette di conoscere e di poter intervenire con più facilità in caso di errori e/o di mancanze. Un cliente fedele ai tuoi servizi ti consente di creare una […]
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